先确认页面
查看记录时留意页面是否在站内，不要通过外部表格填写账号。如果页面来源不明，就不要继续输入账号资料。
减少误操作的小习惯
安全保障
账单记录查看别急着操作
告诉用户遇到问题时先停下、核对、再反馈。所谓补单、核对、解冻页面可能是假入口。记录查询应在官方功能内完成。
使用官方邮箱确认官方入口看清页面提示保护验证码
看清提示内容
所谓补单、核对、解冻页面可能是假入口。正常页面通常会说明原因，而不是只催促用户马上操作。
保护敏感资料
密码、验证码、证件、完整手机号等内容，不应出现在陌生页面或公开反馈里。
必要时再反馈
如果无法判断，可以通过官方邮箱说明页面位置、发生时间和异常表现。
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